سوالات متداول

پاسخ رایج‌ترین سوالات کاربران را در این صفحه می‌توانید ببینید.

آیا بازی‌های خریداری‌شده قابل بازگشت (Refund) هستند؟
در حال حاضر به دلیل محدودیت‌های نرم‌افزاری، امکان هیچ‌گونه بازگشت وجهی وجود ندارد.
موقع اجرای بازی با هشدار ویندوز (اسمارت‌اسکرین) مواجه می‌شوم.
این صفحه به دلیل نداشتن امضای دیجیتال بعضی از بازی‌های موجود روی سایت نمایش داده می‌شود و صرفاً هشدار ویندوز مبنی بر ناشناخته بودن ناشر فایل است؛ نه ویروس و نه مشکل امنیتی دیگری.
آیا می‌توانم باگ‌های سایت و بازی را گزارش کنم؟
بله. در صفحه‌ی اول سایت بخش «ارتباط با ما» برای گزارش باگ، انتشار بازی‌های شما و ارسال پیشنهادات و انتقادات در نظر گرفته شده است.
در فرآیند دانلود یا خرید به مشکل خوردم.
در تلگرام با پشتیبانی @NatiGames_Iran در ارتباط باشید.

پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟

ارتباط با پشتیبانی