قوانین و مقررات

شرایط استفاده

لطفاً پیش از ثبت‌نام یا خرید از ناتی گیمز، این شرایط را بخوانید. استفاده از سایت به معنی پذیرش آن‌هاست.

آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۵

1 پذیرش شرایط

با ورود به وب‌سایت ناتی گیمز، ساخت حساب کاربری یا خرید هر محصول، تأیید می‌کنید که این شرایط را خوانده‌اید و می‌پذیرید. اگر با بخشی از آن موافق نیستید، لطفاً از سایت استفاده نکنید.

استفاده از سایت برای افراد بالای ۱۸ سال آزاد است. کاربران زیر ۱۸ سال باید با اطلاع و رضایت والدین یا قیم قانونی خود از خدمات استفاده کنند.

2 تعاریف

  • ناتی گیمز / ما: تیم سازنده و مالک وب‌سایت و بازی‌های عرضه‌شده در آن.
  • کاربر / شما: هر فردی که از سایت بازدید می‌کند، حساب می‌سازد یا خرید انجام می‌دهد.
  • محصول: بازی‌ها، نسخه‌های دانلودی، افزونه‌ها و هر محتوای دیجیتال دیگری که در فروشگاه عرضه می‌شود.
  • فروشگاه: بخشی از سایت که محصولات در آن نمایش و فروخته می‌شوند.

3 حساب کاربری

  • اطلاعات ثبت‌نام (مانند نام و ایمیل) باید درست و کامل باشد.
  • نگهداری از رمز عبور و فعالیت‌های انجام‌شده با حساب شما بر عهده خودتان است.
  • هر کاربر فقط یک حساب فعال می‌تواند داشته باشد و فروش یا واگذاری حساب به دیگران ممکن نیست.
  • اگر حس می‌کنید حسابتان در دسترس دیگری قرار گرفته، فوراً از طریق ایمیل پشتیبانی به ما خبر بدهید.
  • ما حق داریم حساب‌هایی را که این شرایط را نقض کنند، محدود یا مسدود کنیم.

4 خرید و پرداخت

  • قیمت همه محصولات به ریال نمایش داده می‌شود و ممکن است در هر زمان تغییر کند؛ قیمت نهایی همان است که هنگام پرداخت می‌بینید.
  • پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر و دارای مجوز انجام می‌شود. ناتی گیمز به اطلاعات کارت بانکی شما دسترسی ندارد و آن را ذخیره نمی‌کند.
  • خرید زمانی کامل است که پرداخت با موفقیت تأیید شود و محصول به حساب شما اضافه شود.
  • در صورت کسر وجه بدون تکمیل خرید، مبلغ طبق زمان‌بندی بانک به حساب شما برمی‌گردد. اگر مشکل ادامه داشت، با کد پیگیری پرداخت به پشتیبانی پیام بدهید.
  • کدهای تخفیف و پیشنهادهای ویژه شرایط و مدت اعتبار مشخصی دارند و قابل جمع زدن با یکدیگر نیستند، مگر خلاف آن ذکر شده باشد.

5 تحویل و مجوز استفاده

همه محصولات ما دیجیتال هستند و پس از پرداخت موفق، بلافاصله از طریق پنل کاربری در دسترس قرار می‌گیرند. محصول فیزیکی ارسال نمی‌شود.

با خرید هر بازی، یک مجوز شخصی، غیرانحصاری و غیرقابل انتقال برای استفاده از آن دریافت می‌کنید. این مجوز شامل موارد زیر نمی‌شود:

  • فروش مجدد، اجاره، اشتراک‌گذاری یا بارگذاری بازی در سایت‌ها و کانال‌های دیگر.
  • مهندسی معکوس، تغییر دادن یا استخراج فایل‌ها و منابع بازی برای استفاده تجاری.
  • دور زدن سیستم‌های محافظ یا کنترل لایسنس.

ساخت ویدیو، استریم و بازبینی از بازی‌های ما آزاد است و از اینکه ما را معرفی کنید خوشحال می‌شویم.

6 بازگشت وجه

به دلیل ماهیت دیجیتال محصولات، پس از دانلود و فعال‌سازی بازی، بازگشت وجه به‌طور معمول انجام نمی‌شود. با این حال در موارد زیر درخواست شما بررسی و در صورت تأیید، مبلغ بازگردانده می‌شود:

  • پرداخت مضاعف برای یک محصول.
  • کسر وجه بدون اضافه شدن محصول به حساب شما.
  • وجود مشکل فنی جدی که ما نتوانیم آن را در زمان معقول برطرف کنیم.
  • تفاوت اساسی محصول با توضیحات صفحه فروشگاه.

برای ثبت درخواست، حداکثر تا ۷ روز پس از خرید، با ایمیل پشتیبانی تماس بگیرید و کد پیگیری پرداخت و توضیح مشکل را بفرستید. بازگشت وجه به همان روش پرداخت اولیه انجام می‌شود.

7 مالکیت معنوی

بازی‌ها، لوگو، نام «Nati Games»، گرافیک، موسیقی، صداگذاری، متن‌ها و همه محتوای این سایت متعلق به ناتی گیمز یا سازندگان آن است و طبق قوانین حق تکثیر و مالکیت معنوی محافظت می‌شود. کپی، توزیع یا استفاده از آن‌ها بدون اجازه کتبی ما ممنوع است.

8 رفتارهای ممنوع

هنگام استفاده از سایت، انجام کارهای زیر مجاز نیست:

  • هر فعالیت غیرقانونی یا تلاش برای آسیب زدن به سایت، سرورها یا حساب دیگر کاربران.
  • هک، نفوذ، ارسال بدافزار یا ایجاد فشار غیرعادی روی سرور.
  • سوءاستفاده از کدهای تخفیف، ثبت سفارش یا حساب‌های ساختگی.
  • پرداخت با کارت بانکی یا ابزار پرداختی که متعلق به شما نیست.
  • انتشار محتوای توهین‌آمیز، تبعیض‌آمیز یا ناقض حقوق دیگران در بخش‌های تعاملی سایت.
  • ایجاد و فروش نسخه‌های غیرمجاز یا کرک‌شده از بازی‌های ما.

9 انتشار بازی در ناتی گیمز

اگر توسعه‌دهنده هستید و می‌خواهید بازی خود را از طریق ما منتشر کنید، از بخش «ارتباط با ما» در صفحه اصلی پیام بدهید. شرایط همکاری (سهم درآمد، مدت قرارداد و مالکیت بازی) پیش از انتشار به‌صورت جداگانه و کتبی توافق می‌شود و مالکیت بازی همچنان با سازنده آن می‌ماند. ما حق داریم بازی‌هایی را که با قوانین یا کیفیت مورد انتظار سازگار نیستند، منتشر نکنیم.

10 حریم خصوصی

ما فقط اطلاعاتی را که برای ثبت‌نام، پرداخت و پشتیبانی لازم است (مثل نام و ایمیل) جمع‌آوری می‌کنیم، آن را به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم و تنها برای ارائه خدمات یا در صورت الزام قانونی استفاده می‌کنیم. اطلاعات پرداخت مستقیماً توسط درگاه پرداخت پردازش می‌شود.

11 سلب مسئولیت

ما تلاش می‌کنیم سایت و بازی‌ها بدون خطا و همیشه در دسترس باشند، اما نمی‌توانیم قطعی بودن این موارد را تضمین کنیم. اجرای درست بازی‌ها به سخت‌افزار و نرم‌افزار دستگاه شما هم بستگی دارد؛ در حدی که قانون اجازه می‌دهد، مسئولیتی نداریم و حداکثر مسئولیت ما محدود به مبلغ پرداخت‌شده برای همان محصول است.

12 تغییر شرایط

ممکن است این شرایط را هر از گاهی به‌روزرسانی کنیم. نسخه جدید با تاریخ به‌روزرسانی در همین صفحه منتشر می‌شود و ادامه استفاده شما از سایت، به معنی پذیرش نسخه جدید است.

13 تماس با ما

برای هر سوال درباره این شرایط، پرداخت‌ها یا بازگشت وجه، به نشانی زیر ایمیل بزنید یا از فرم «ارتباط با ما» در صفحه اصلی استفاده کنید:

natiteam.ir@gmail.com